『日本でいちばん大切にしたい会社がわかる100の指標』坂本光司

第一は、社員とその家族の幸せ

担当と顧客

企業と顧客

この二つのルートで顧客を繋げる

来てくれる理由を告知する

アンケートの声に応える努力

人材育成に費用をかける

インターン、社会見学を受け入れる

経営理念を明文化する